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メールアドレスとパスワードを入力する際、以下の点にご注意の上、再度ログインをお試しください。
1.大文字と小文字を誤って入力していないか
2.誤って全角を入力していないか
3.不要なスペース文字が入っていないか

 

また、連続して一定の回数ログインに失敗するとアカウントがロックされ、正しいログイン情報でもログインすることができなくなります。パスワードを再設定することによりロックを解除することができます。

「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方」から新しいパスワードを設定することができます。
※登録済みのメールアドレスが必要です。

 

「設定」の「アカウント情報」からメールアドレスを変更することができます。

 

新しい端末から登録済みのメールアドレスでログインすることで、会員登録情報をご利用いただくことができます。
また、以前の端末で注文した履歴情報も確認することができます。

異なる端末からでも登録済みのメールアドレスでログインすることが可能です。
なお、前回ログインした端末とは異なる端末からログイン操作があった場合には、そのことを通知するメールを送付いたします。メール本文をご確認ください。

 

<iOS版>Yahoo!メールアプリをご利用の場合、会員登録操作が完了できない事象が発生する場合があることを確認しております。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、本事象が発生した場合、下記「■対策」の操作を行っていただきますようお願いいたします。


■事象
 <iOS版>Yahoo!メールアプリをご利用の場合、会員登録メール等に記載のURLをタップしても、Fikaアプリに遷移できず、会員登録が完了できない。

 

 

■原因
 <iOS版>Yahoo!メールアプリの設定が外部アプリの起動を許可していないため

 

■対策
 メールに記載のURLをコピーいただき、「Safari」ブラウザにペーストしてご利用ください。
 または、Yahoo!メール以外のメールサービスをご利用ください。


 

登録済みのメールアドレスから、下記メールアドレスに空メールを送付してください。

quit@fika-order.jp


退会手続き完了後に退会完了のメールを送信させていただきます。
なお、退会処理完了までに時間を要する場合がございます。

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