サービスエリアdeモバイルオーダー Fika(フィーカ)でらくらく注文

FAQ

Fikaを退会(アカウント削除)したい

Fikaを退会(アカウント削除)する場合は、アプリ内の下記手順の操作によりお手続きを行ってください。
※退会操作は会員ログインしている場合に限り実施することができます。
※注文中の商品があるとお手続きできません。商品のお受け取り後にお手続きください。

①設定メニューから「アカウント情報」をタップします。
※会員ログインしていない場合は「アカウント情報」メニューが表示されません。


②ログイン中の会員アカウントのパスワードを入力し、「認証」をタップします。


③「お名前」・「メールアドレス」が退会したいアカウントであることをご確認の上、「退会をご希望の方はこちら」をタップします。


④画面の表記をご確認の上、「上記の全文を確認しました」をチェックし、「了承して退会」をタップします。


⑤確認メッセージで「退会する」をタップすると、退会手続きが完了となります。


なお、アンインストールしてしまった等の理由でアプリを起動できない場合は、以下の削除申請フォームに会員登録いただいたメールアドレスを入力しご送信ください。
該当のメールアドレス宛に弊社担当者からご本人様確認のご連絡を行いますので、ご返信いただくことで5営業日以内にアカウント情報を削除いたします。
会員登録アカウントの削除申請フォームはこちらから


■削除される情報
・お名前
・メールアドレス
・パスワード
・クレジットカード情報

※注文履歴については上記「削除される情報」を除き税務上必要な期間保持されますが、アカウントが削除されますのでご確認いただくことは出来なくなります。

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