お知らせ – Fikaフィーカ｜サービスエリアdeモバイルオーダー｜NEXCOシステムソリューションズ（旧：NEXCOシステムズ）

いつもFikaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、誠に勝手ながら2025年9月30日 22:00をもちまして、モバイルオーダーサービス「Fika」のサービスを終了いたします。

サービス終了に伴い、Fikaに会員登録していただいたお客さまは全て退会処理をさせていただきます。退会に関してお客さまにて必要なお手続き等はございません。

なお、店舗により注文受付の終了日時が異なりますので、ご注意ください。早期終了となる店舗は本お知らせ内にて随時更新いたします。

これまでFikaをご愛顧いただきましたお客様に御礼を申し上げますとともに、この度の終了に際して心よりお詫び申し上げます。

早期にFika受付を終了する店舗（2025年5月9日時点／随時更新）

Fika受付終了日時	SA/PA	店舗名
2025年6月30日 20:00	EXPASA御在所（上り）	和洋ダイニング味蔵

※終了日は予告なく変更となる場合がございます。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

5月7日(水)にFikaアプリのアップデートを配信いたします。

■アップデート内容

軽微な修正を行いました

■バージョン

Ver1.9.6

※アップデート配信後、一定期間が経過すると、古いバージョンではFikaアプリをご利用いただけなくなります。

　Fikaアプリが古いバージョンの場合、アップデートをお願いするメッセージが表示されますので、画面指示に従いアップデートを行ってください。

今後ともFikaをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

下記の日時にて、実施しておりましたメンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。

お客様にはご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

以下の日時に、アップデートに伴うメンテナンスを実施します。 ※Fikaのご利用には影響ありません。

■メンテナンス日時
2025年5月7日(水) 9:00 ～ 11:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。

また、メンテナンス終了後にFikaアプリのアップデートを配信いたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウイークに伴い、以下の期間お問い合わせ窓口を休業いたします。

■休業期間

　2025年5月3日(土) ～ 5月6日(火)

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、より安全なサービスを提供するため、EMV 3-Dセキュア(3Dセキュア)を導入いたしました。

以下に詳しい内容をご案内いたします。

■3Dセキュア導入について

Fikaにてクレジットカードのご登録や決済を行う際、一時的に各カード会社のWebページが表示され、本人認証が行われます。
その際、ワンタイムパスワードなどの入力を求められる場合がございます。
認証が成功した場合は、登録または決済手続きが完了します。
しかしながら、カードのご利用状況によっては、カード会社の判断により認証が失敗し、登録や決済が完了しない場合がございます。
お客さまにはお手数をおかけいたしますが、安心・安全なサービスのため、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■3Dセキュアとは？

3Dセキュアは、オンライン上でのクレジットカード決済をより安全にするための本人認証サービスです。
カード会社が推奨するこの仕組みにより、カード情報の不正利用（なりすまし）を防ぐことができます。

■ご注意事項

エラー表示への対処

正しいカード情報を入力しているにもかかわらずエラーが表示される場合は、別のクレジットカードのご利用、またはクレジットカード以外の決済方法をご検討ください。

原因については、カード会社にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
少額照会について

クレジットカードの登録や決済時にカードの有効性を確認するため、一時的に「2円」などの少額が照会される場合がございます。

これらの金額がお客さまに請求されることはございませんので、ご安心ください。

今後ともFikaをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

この度、Fikaのプライバシーポリシーを改定します。

《改定の目的》

当社が準拠する規格が日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」（JIS Q 15001）に変更されたため。
個人情報保護方針に「特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じること」が追加されたため。
3Dセキュア認証の導入に伴い新たに必要となる利用者情報を利用者の同意を得て取り扱うため。

《改定内容》

「3.　個人情報の取得および管理」を「3.　個人情報の取得、管理および利用」に改めました。
「3.　個人情報の取得、管理および利用」に、日本産業規格「個人情報保護マネジメントシステム－要求事項」（JIS Q 15001）に準拠することを記載いたしました。また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないこと及びそのための措置を講じる方針を追加しました。
「4.　個人情報の利用目的と取得する個人情報」にて、「②Fikaを利用することによって取得される情報」にIPアドレス、端末情報、Webブラウザ情報を追加いたしました。
「 11.　安全管理措置」に「（当社が取得し、又は取得しようとしている個人情報を含む。）」の表現を追加いたしました。

Fikaアプリの起動時、プライバシーポリシーの再同意をお願いする画面が表示されますので、画面指示に従いご確認をお願いいたします。

今後ともFikaをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

下記の日時にて、実施しておりましたメンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。

お客様にはご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

以下の日時に、アップデートに伴うメンテナンスを実施します。

■メンテナンス日時
2025年3月31日(月) 21:00 ～ 23:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。

■停止する機能
・Fikaアプリでの注文（メンテナンス中は全ての機能がご利用いただけません。）
・二次元バーコード読取からのWEB注文（メンテナンス中は全ての機能がご利用いただけません。）

Fikaで注文されたお客様は、メンテナンス開始前までに店舗で商品をお受け取りください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

3月31日(月)にFikaアプリのアップデートを配信いたします。

■アップデート内容

クレジットカード決済の3Dセキュア認証に対応しました
プライバシーポリシーを改定しました
その他軽微な修正を行いました

■バージョン

Ver1.9.5

※アップデート配信以降、古いバージョンではFikaアプリをご利用いただけなくなります。

　Fikaアプリが古いバージョンの場合、アップデートをお願いするメッセージが表示されますので、画面指示に従いアップデートを行ってください。

今後ともFikaをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

年末年始に伴い以下の期間、お問い合わせ窓口を休業いたします。

■休業期間
2024年12月27日(金)17:00 ～ 2025年1月6日(月)9:00

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2025年1月6日(月)9:00より順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

10月2日（水）にFikaアプリのアップデートを配信いたしました。

■アップデート内容

軽微な修正を行いました

■バージョン

Ver1.9.4

お早めにFikaアプリのアップデートをお願いします。

今後ともFikaをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

2024年9月26日(木)・27日(金)に東京ビッグサイトで開催される高速道路技術展「ハイウェイテクノフェア2024」に今年もFikaを出展します。
展示ブースではFikaの実機を触っていただけるデモを行う他、当社の様々なITソリューションを展示いたしますので、ご興味がありましたらぜひ当社ブースまでお越しください。

ハイウェイテクノフェア2024に関する詳細は以下公式ページをご確認ください。
https://www.express-highway.or.jp/hwtf/htf2024/

いつもモバイルオーダーサービス「Fika」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度は、システム障害によりご利用いただけない状況が発生し、ご不便ご迷惑おかけしたことを深くお詫び申し上げます。

2024年5月10日に発生しましたシステム障害の復旧作業が完了し、サービスを再開いたしました。

今後は安心してご利用いただけるよう、サービス改善と再発防止に務めて参ります。

サービス再開日：9月19日

今後ともモバイルオーダーサービス「Fika」をどうぞよろしくお願いいたします。

Mobile Order Fikaホームページ：https://fika-order.com/
サービスに関するお問い合わせ：support@fika-order.jp

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

この度、Fikaのプライバシーポリシーを改定します。

《改定の目的》

個人情報取扱事業者の代表者が変更となったため。
個人情報の開示等の手続きに関して、ご請求の内容をより具体的にするため。

《改定内容》

「1. 個人情報取扱事業者」にて、代表者氏名を変更しました。
「7. 個人情報の開示等の手続き」にて、第三者提供記録の開示に関する記載を追加しました。

Fikaアプリの起動時、プライバシーポリシーの再同意をお願いする画面が表示されますので、画面指示に従いご確認をお願いいたします。

今後ともFikaをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

4月25日（木）にFikaアプリのアップデートを配信いたしました。

■アップデート内容

Android 14／iOS 17に対応しました
動作の安定性を向上させました
軽微な修正を行いました

■バージョン

Ver1.9.0

※お早めにFikaアプリのアップデートをお願いします。

※今回のアップデートより、Fikaアプリは以下のOSをサポートいたします
　・iOS15以上
　・Android11以上

　Fikaアプリが古いバージョンの場合、アップデートをお願いするメッセージが表示されますので、画面指示にしたがいアップデートを行ってください。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウイークに伴い

以下の期間、お問い合わせ窓口を休業いたします。

■休業期間

　2024年4月27日(土) ～ 4月29日(月)

　2024年5月3日(水) ～ 5月6日(月)

　※4月30日(火),5月1日(水),2日(木)は通常営業しております。

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日より順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

下記の日時にて、実施しておりましたメンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。

お客様にはご協力いただき誠にありがとうございました。

■メンテナンス日時
2024年1月25日(木) 0:00 ～ 5:00の間の120分程度

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。

■メンテナンスに伴う影響

本サイトへのアクセス

※上記メンテナンス中は本サイトへのアクセスができなくなります。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

年末年始に伴い以下の期間、お問い合わせ窓口を休業いたします。

■休業期間
2023年12月28日(木)17:00 ～ 2024年1月4日(木)9:00

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2024年1月4日(木)9:00より順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

下記の日時にて、実施しておりましたメンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。

お客様にはご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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アップデートに伴うメンテナンスを実施します。

■メンテナンス日時
2023年12月21日(木) 21:00 ～ 23:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。

Fikaで注文されたお客様は、メンテナンス開始前までに店舗で商品をお受け取りください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

下記の日時にて、実施しておりましたメンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。

お客様にはご協力いただき誠にありがとうございました。

以下の通りFikaのメンテナンスを実施します。

■メンテナンス日時
2023年12月12日(火) 23:30～12月13日(水)1:30
※メンテナンス時間は前後する場合がございます。

■停止する機能
・Fikaアプリでの注文および決済
・二次元バーコード読取からの注文および決済

Fikaで注文されたお客様は、メンテナンス開始前までに店舗で商品をお受け取りください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

下記の日時にて、実施しておりましたメンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。

お客様にはご協力いただき誠にありがとうございました。

■メンテナンス日時
2023年11月28日(火) 10:30 ～ 11:30

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。

■メンテナンスに伴う影響

本サイトへのアクセス

※上記メンテナンス期間中に１～数分程度、「メンテナンス中」の案内ページが表示されることがございます。

　表示された際は少々お待ちいただいた後、ページの更新をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

2023年11月9日(木)・10日(金)に東京ビッグサイトで開催される高速道路技術展「ハイウェイテクノフェア2023」に今年もFikaを出展します。
展示ブースではFikaの実機を触っていただけるデモを行う他、当社の様々なITソリューションを展示いたしますので、ご興味がありましたらぜひ当社ブースまでお越しください。

ハイウェイテクノフェア2023に関する詳細は以下公式ページをご確認ください。
https://www.express-highway.or.jp/hwtf/htf2023/

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

下記の日時にて、実施しておりましたメンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。

お客様にはご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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アップデートに伴うメンテナンスを実施します。

■メンテナンス日時
2023年10月19日(木) 10:30 ～ 12:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。

■アップデート内容

セキュリティ向上のためのソフトウェア更新

■メンテナンスに伴う影響

本サイトへのアクセス

※上記メンテナンス期間中に１～２分程度、「メンテナンス中」の案内ページが表示されることがございます。

　表示された際は少々お待ちいただいた後、ページの更新をお願いいたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

本日より、利用規約を改定いたしました。

《改定の目的》

注文確定メールと決済キャンセルメールの扱いを明確化するため。

《改定内容》

「第10条 5項　支払いについて」にて、注文確定メールと決済キャンセルメールについて追加。

Fikaアプリの起動時、利用規約の再同意をお願いする画面が表示されますので、画面指示に従いご確認をお願いいたします。

今後ともFikaをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

下記の日時にて、実施しておりましたメンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。

お客様にはご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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アップデートに伴うメンテナンスを実施します。

■メンテナンス日時
2023年9月25日(月) 22:00 ～ 24:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。

Fikaで注文されたお客様は、メンテナンス開始前までに店舗で商品をお受け取りください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

5月12日（金）にFikaアプリのアップデートを配信いたしました。

■アップデート内容

軽微な修正を行いました

■バージョン

Ver1.8.7

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

ゴールデンウイークに伴い以下の期間、お問い合わせ窓口を休業いたします。

■休業期間
2023年5月3日(水) ～ 5月7日(日)
※5月1日(月),2日(火)は通常営業しております。

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、5月8日(月)9:00より順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

この度、Fikaの利用規約及びプライバシーポリシーを改定します。

《改定の目的》

利用規約記載の当社責任範囲を明確化するため

プライバシーポリシーの変更時における対応内容を明確化するため

《改定内容》

利用規約記載の当社の責任範囲を記載しました。

プライバシーポリシー変更時に、改めて通知し、再同意を得る旨を記載しました。

Fikaアプリの起動時、利用規約及びプライバシーポリシーの再同意をお願いする画面が表示されますので、画面指示に従いご確認をお願いいたします。

今後ともFikaをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

3月29日（水）にFikaアプリのアップデートを配信いたしました。

個人情報保護方針へのリンクを追加しました

Ver1.8.6

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

下記日時で実施しておりましたメンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。

お客様にはご協力いただきまして誠にありがとうございました。

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アップデートに伴うメンテナンスを実施します。 ※Fikaのご利用には影響ありません。

■メンテナンス日時
2023年3月29日(水) 16:00 ～ 18:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。

また、メンテナンス終了後にFikaアプリのアップデートを配信いたします。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただき、ありがとうございます。

下記時間帯に実施しておりましたメンテナンスが完了しましたことをお知らせいたします。
お客様にはご協力いただきまして誠にありがとうございました。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

メンテナンス実施により、下記時間帯においてFikaのご利用ができなくなります。

■メンテナンス日時
2023年2月28日(火) 20:00 ～ 22:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。
※24時間受付店舗の南条SA(下り)の越前食堂・いろどり家につきましては、翌3月1日(水)0時よりFika受付再開いたします。

■停止する機能
・Fikaアプリでの注文
・二次元バーコード読取からのWEB注文

Fikaで注文されたお客様は、メンテナンス開始前までに店舗で商品をお受け取りください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

年末年始に伴い以下の期間、お問い合わせ窓口を休業いたします。

■休業期間
2022年12月28日(水)17:00 ～ 2023年1月4日(水)9:00

休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、2023年1月4日(水)9:00より順次対応させていただきます。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただき、ありがとうございます。

メンテナンス実施により、下記時間帯においてFikaのご利用ができなくなります。

■メンテナンス日時
2022年12月1日(木) 0:00 ～ 10:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。
※EXPASA海老名（下り）の「【土産】SASTAR」とオアシスパーク（川島）の「カワシマキッチン」は平常通りの受付時間となります。

■停止する機能
・Fikaアプリでの注文
・二次元バーコード読取からのWEB注文

Fikaで注文されたお客様は、メンテナンス開始前までに店舗で商品をお受け取りください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

この度、Fikaのプライバシーポリシーを改定します。

外部サービス（Google Analytics、Firebase Cloud Messaging）の利用に関する記述を追加するため。

「10. Google Analytics及びFirebase Cloud Messagingの利用」にて、外部サービスの利用目的及び送信される情報を追加。

Fikaアプリの起動時、プライバシーポリシーの再同意をお願いする画面が表示されますので、画面指示に従いご確認をお願いいたします。

今後ともFikaをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

11月29日（火）にFikaアプリのアップデートを配信いたしました。

アプリの操作を分かりやすくするため文言等の修正を行いました。
iOS16に対応しました。
一部機能の改善を行いました。
その他軽微な修正を行いました。

Ver1.8.5

※アップデート配信以降、古いバージョンではFikaアプリをご利用いただけなくなります。
　Fikaアプリが古いバージョンの場合、アップデートをお願いするメッセージが表示されますので、画面指示にしたがいアップデートを行ってください。

いつもFikaをご利用いただき、ありがとうございます。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

アップデートに伴うメンテナンス実施により、下記時間帯においてFikaのご利用ができなくなります。

■メンテナンス日時
2022年11月29日(火) 21:00 ～ 23:00

※メンテナンス終了時間は前後する場合がございます。

■停止する機能
・Fikaアプリでの全操作
・二次元バーコード読取からのWEB全操作

Fikaで注文されたお客様は、メンテナンス開始前までに店舗で商品をお受け取りください。

また、メンテナンス終了後にFikaアプリのアップデートを配信いたします。

アップデート配信以降、Fikaアプリにアップデートをお願いするメッセージが表示されますので、画面指示に従いアップデートを行ってください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

下記PayPay株式会社によるシステムメンテナンス実施が完了いたしましたのでお知らせします。

PayPay株式会社によるシステムメンテナンス実施により、下記の時間帯でPayPayでのお支払いができなくなります。

■PayPay決済利用不可時間
①あと払い
2022年9月12日(月) 1:00 ～ 5:30（24時間表記）

②全機能
2022年9月12日(月) 2:00 ～ 4:00（24時間表記)

詳細についてはPayPayのサイトをご確認ください。

https://paypay.ne.jp/notice/20220905/m-01/

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

9月5日（月）にFikaアプリのアップデートを配信いたしました。

一部機能の改善を行いました
その他軽微な修正を行いました

Ver1.8.3

※アップデート配信以降、古いバージョンでは一定期間経過後にFikaアプリをご利用いただけなくなります。
　Fikaアプリが古いバージョンの場合、アップデートをお願いするメッセージが表示されますので、画面指示にしたがいアップデートを行ってください。

【特典】
PayPayでのお支払いで抽選で当たると１等最大全額戻ってくる

【付与上限】
１０万ポイント／回および期間

【開催期間】
２０２２年７月１日（金）９：００　～　８月３１日（水）２３：５９

モバイルオーダーサービスFikaでもご利用いただけます。
キャンペーンの詳細はこちら

いつもFikaをご利用いただき、ありがとうございます。

メンテナンス実施により、下記時間帯においてFikaのご利用ができなくなります。

■メンテナンス日時
2022年8月31日(水) 20:00 ～ 22:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。
※24時間受付店舗の南条SA(下り)の越前食堂・いろどり家につきましては、翌9月1日(木)午前中目処でFika受付再開いたします。

■停止する機能
・Fikaアプリでの注文
・二次元バーコード読取からのWEB注文

Fikaで注文されたお客様は、メンテナンス開始前までに店舗で商品をお受け取りください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

Android 13でFikaアプリをご利用の場合に、通知確認ダイアログの動作が通常と異なる事象を確認しております。
※Web版をご利用の方、Android 12以前のバージョン及びiPhone(iOS)をご利用の方は、本事象は発生しません。

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■事象
　Fikaアプリの初回起動時、初期表示で通知設定の確認ダイアログが表示される。

■該当の環境
　Android 13

■確認事項
　通知設定またはカート内容画面にて、通知が許可されていることをご確認ください。
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現在、本事象の改善対応を進めております。
ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけ致しますが、よろしくお願い申し上げます。

いつもFikaをご利用いただき、ありがとうございます。

下記日時で実施しておりましたメンテナンスが完了いたしましたのでお知らせします。
お客様にはご協力いただきまして誠にありがとうございました。

メンテナンス実施により、下記時間帯においてFikaのご利用ができなくなります。

■メンテナンス日時
2022年8月1日(月) 0:00 ～ 10:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。
※EXPASA海老名（下り）の「【土産】SASTAR」は平常通りの受付時間となります。

■停止する機能
・Fikaアプリでの注文
・二次元バーコード読取からのWEB注文

Fikaで注文されたお客様は、メンテナンス開始前までに店舗で商品をお受け取りください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

2022年6月24日（金）をもちまして、「株式会社ＮＥＸＣＯシステムズ」は「株式会社ＮＥＸＣＯシステムソリューションズ」へ社名変更いたしました。
これに伴い、「モバイルオーダーサービス利用規約」「モバイルオーダーサービスプライバシーポリシー」「モバイルオーダーサービス会員規約」に記載されている社名を以下の通り改定いたします。

《改定の目的》

社名変更への対応

《改定内容》

（改定前）株式会社ＮＥＸＣＯシステムズ
（改定後）株式会社ＮＥＸＣＯシステムソリューションズ

今後ともFikaをどうぞよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

6月27日（月）にFikaアプリのアップデートを配信いたします。
■アップデート内容

一部機能の改善を行いました
その他軽微な修正を行いました

Ver1.8.2

いつもFikaをご利用いただき、ありがとうございます。

当ウェブサイトのメンテナンスが完了いたしました。
お客様にはご協力いただきまして誠にありがとうございました。

下記日時で当ウェブサイトのメンテナンスを予定しております。
メンテナンス中は当ウェブサイトへのアクセスが一時的に不安定となる可能性がございます。
Fikaによるご注文操作には影響はございません。

■メンテナンス日時
2022年5月20日(金) 09:00～12:00
※メンテナンス時間は前後する場合がございます。予めご了承ください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

3月31日（木）にFikaアプリのアップデートを配信いたしました。
■アップデート内容
　・利用規約及びプライバシーポリシーを改定した際、アプリの起動時または更新時に改定後の内容をご確認できるように改善を行いました。
　・Fika会員退会の方法の改善を行いました。
　・その他軽微な修正を行いました。
■バージョン
　・Ver1.8.0

いつもFikaをご利用いただき、ありがとうございます。

メンテナンス実施により、下記時間帯においてFikaのご利用ができなくなります。

■メンテナンス日時
2022年2月28日(月) 20:00 ～ 22:00

※メンテナンス時間は、前後する場合がございます。
※24時間受付店舗の南条SA(下り)の越前食堂・いろどり家につきましては、翌3月1日(火)0時よりFika受付再開いたします。

■停止する機能
Fikaアプリでの注文

Fikaで注文されたお客様は、メンテナンス開始前までに店舗で商品をお受け取りください。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

1月31日（月）にFikaアプリのアップデートを配信いたします。
■アップデート内容
　・アプリの操作を分かりやすくするため文言等の修正を行いました
　・その他軽微な修正を行いました
■バージョン
　・Ver1.7.0

※Google Play あるいは App Store から最新バージョンへの更新をお願いいたします。

いつもFikaをご利用いただきありがとうございます。

行政からの営業時間短縮要請に伴い、飲食店舗の営業時間・モバイルオーダー受付時間を短縮しております。
お立ち寄りの際はご注意ください。