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FAQ

会員登録ができない

<iOS版>Yahoo!メールアプリをご利用の場合、会員登録操作が完了できない事象が発生する場合があることを確認しております。
お手数をお掛けして申し訳ございませんが、本事象が発生した場合、下記「■対策」の操作を行っていただきますようお願いいたします。


■事象
 <iOS版>Yahoo!メールアプリをご利用の場合、会員登録メール等に記載のURLをタップしても、Fikaアプリに遷移できず、会員登録が完了できない。

 

 

■原因
 <iOS版>Yahoo!メールアプリの設定が外部アプリの起動を許可していないため

 

■対策
 メールに記載のURLをコピーいただき、「Safari」ブラウザにペーストしてご利用ください。
 または、Yahoo!メール以外のメールサービスをご利用ください。


 

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